গোপনীয়তা নীতি ও ডাটা সুরক্ষা

১. সংগৃহীত তথ্যের প্রকারভেদ

আমরা নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

২. তথ্য সংগ্রহের আইনি ভিত্তি

বাংলাদেশ ডিজিটাল সিকিউরিটি আইন ২০২৬ এবং আন্তর্জাতিক ডাটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

1. সেবা প্রদান: আপনার সেবা অনুরোধ প্রক্রিয়া এবং সমন্বয়
2. অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা
3. যোগাযোগ: সেবা সম্পর্কিত আপডেট এবং নোটিশ পাঠানো
4. সুরক্ষা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ
5. বিকাশ: সেবার মান উন্নয়ন এবং নতুন ফিচার তৈরি
6. আইনি প্রয়োজনে: আইনি দাবি এবং বিচারিক প্রক্রিয়া

৪. তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি নিম্নলিখিত সময়কালের জন্য:

• সক্রিয় ব্যবহারকারী তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (কর আইন অনুসারে)
• কমিউনিকেশন ডাটা: ৩ বছর
• টেকনিক্যাল লগ: ১ বছর
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ২ বছর পর ডিলিট

৫. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• ডাটা স্থানান্তর এবং সংরক্ষণের সময় এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
• সিকিউর সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার
• রেগুলার সিকিউরিটি প্যাচ এবং আপডেট
• ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম

প্রশাসনিক সুরক্ষা:

• কর্মচারীদের জন্য ডাটা প্রটেকশন ট্রেনিং
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল পলিসি
• ডাটা প্রসেসিং এগ্রিমেন্ট
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যান

৭. আপনার অধিকার

ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যোগাযোগ করুন: privacy@nibash.com

৮. কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি

নিবাস নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• জরুরি কুকিজ: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়
• পছন্দের কুকিজ: আপনার সেটিংস এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য
• পরিসংখ্যানগত কুকিজ: ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং উন্নয়নের জন্য
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৯. আন্তর্জাতিক ডাটা স্থানান্তর

নিবাস বাংলাদেশে অবস্থিত সার্ভারে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। তবে কিছু সেবার জন্য (যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং) তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

1. রিসিভিং দেশে পর্যাপ্ত ডাটা প্রটেকশন আছে
2. স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ প্রয়োগ করা হয়েছে
3. আপনার তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত থাকবে

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

নিবাস ১৩ বছর বয়সের নিচের শিশুদের থেকে জ্ঞাতসারে তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৩ বছরের নিচের কেউ আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব।

১১. ডাটা ব্রিচ নোটিফিকেশন

যদি কোন ডাটা ব্রিচ ঘটে যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস, ব্যবহার, বা প্রকাশিত হয়েছে, আমরা:

• ৪৮-৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে নোটিফাই করব
• ব্রিচের ধরন এবং প্রভাব ব্যাখ্যা করব
• প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেব
• প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে জানাব

১২. নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

১৩. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ, বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন: